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 al cittadino e alle aziende
Per utilizzare il portale dei servizi al cittadino basta connettersi ad internet e digitare l'indirizzo del sito ufficiale del Comune di Rutigliano: www.comune.rutigliano.ba.it . Nei primi mesi del servizio, comparirà una pop-up, cioè una finestra che si aprirà automaticamente con l'home-page. In basso ci saranno due scritte: “Nuovo utente – Registrati” ed “Utente registrato-Entra”.
Cliccando su “Registrati” si aprirà una scheda contenente i dati da inserire (dati anagrafici più codice fiscale ed e-mail). I dati serviranno al sistema per “generare” il nome utente e la password, che arriveranno al cittadino per posta. Completata questa fase, chiamata “registrazione”, sarà possibile accedere al servizio, cliccando su “Entra”. Comparirà una pagina nella quale occorrerà inserire il nome utente e la password. Dopo i primi mesi, non ci sarà più la pop-up, ma basterà cliccare semplicemente sul banner collocato in basso a sinistra; oppure, aprendo il menù Comune Informa, basterà scegliere il link “Servizi al cittadino e alle aziende” .
Il link “Servizi alle imprese”, permette alle aziende legate al Comune di Rutigliano da rapporti commerciali di avere tutte le informazioni legate ai propri contratti o alle proprie fatture. La modalità di accesso è del tutto simile a quella per i servizi al cittadino.
Una volta inserito nome utente e password apparirà una pagina progettata e gestita dall'azienda che si occupa della rete intranet degli uffici comunali, l'Halley informatica. Sarà sufficiente cliccare su una delle voci per leggere l'elenco di tutti i servizi che si possono richiedere (Servizi E-governament, Schede anagrafiche, Autocertificazioni, Prenotazione certificati, Elettorale, Contravvenzioni, Stato pratiche edilizie, Contratti, Quesiti, Agenda del cittadino, Modifica password, Disconnetti). Oltre a prenotare i certificati veri e propri, sarà possibile autocertificare qualsiasi cosa si desideri: nascita, residenza, cittadinanza, stato di famiglia, ma anche reddito, titolo di studio, attestato di servizio. Il cittadino dovrà limitarsi ad inserire i dati e a stampare il certificato, mentre il destinatario sarà certo che questo documento a differenza di qualsiasi autocertificazione, recherà i dati anagrafici esatti (nome, cognome, data di nascita e residenza) così come sono registrati all'ufficio anagrafe. Tutte informazioni, queste, che lo stesso utente non dovrà neanche digitare perché appariranno automaticamente sul documento. Ma quello dei certificati è solo uno dei servizi attivati col portale. Per le imprese, ad esempio, sarà possibile verificare se il Comune ha pagato la propria fattura, inoltre chiunque potrà leggere delibere e atti amministrativi così come appaiono nella rete intranet.
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